Tingkatkan Kesetiaan Pelanggan Anda Menggunakan 7 Program Loyalitas Berikut

Tingkatkan Kesetiaan Pelanggan Anda Menggunakan 7 Program Loyalitas Berikut

Menjaga kesetiaan para pelanggan lama, dan mencari pelanggan baru, pastinya mampu meningkatkan bisnis yang sedang dijalankan. Hadirnya loyalty program akan membantu Anda untuk memperoleh hal hal tersebut, berikut beberapa cara meningkatkan penjualan, yang dapat Anda gunakan, seperti :

Punch Card Program

Berupa sebuah kartu fisik, dengan stiker atau stamp untuk setiap kali transaksi. Apabila konsumen berhasil mengumpulkan stiker atau stamp dalam jumlah tertentu, maka akan ada voucher reward atau reward yang akan diberikan.

Prepaid Loyalty Discount Program

Hadirnya program yang satu ini, akan memungkinkan pelanggan memesan beberapa produk yang sedang promo, dengan harga yang lebih rendah. Dimana reward dari program tersebut dapat digunakan di hari lainnya. Misalnya saja pelanggan akan membeli 5 produk A dan 5 buah produk B, dalam hal ini pihak konsumen berhak memperoleh potongan harga sekitar 20% yang dapat diambil di lain waktu.

Point – Based Loyalty Program

Program loyalty dengan basis poin ini juga cukup digemari. Dimana dalam program ini, konsumen akan memperoleh sejumlah poin dari transaksi yang dilakukan. Poin poin tersebut nantinya akan dikumpulkan, dan akan memperoleh hadiah jika sudah memperoleh sejumlah poin tertentu. Dalam hal ini Anda dapat menawarkan berbagai macam jumlah poin, dengan hadiah yang juga berbeda.

Cashback Loyalty Program

Ini adalah salah satu program yang juga cukup diminati, dimana dalam program yang satu ini, secara tidak langsung pelanggan akan memperoleh potongan harga. Biasanya potongan tersebut, nantinya akan dimasukkan ke dalam akun membership yang dimiliki pelanggan.  

Daily / Weekly Discount Promotion Program

Maksudnya adalah program potongan selama jangka waktu tertentu, misalnya saja dalam 1 hari atau juga selama 1 minggu. Namun banyak juga yang menawarkan program happy hour, dengan potongan diskon dalam jam jam tertentu.

Special Event Loyalty Program

Dalam hal ini Anda dapat menawarkan 2 buah event, secara general, misalnya mengadakan diskon pada hari hari special, seperti pada hari raya atau hari peringatan lainnya. Atau bisa juga menawarkan event personal, dalam hal ini penawaran khusus bagi konsumen yang sudah berlangganan dalam kurun waktu tertentu.

Membership Loyalty Program

Dimana dalam program ini, semakin tinggi nilai keanggotaan yang dimiliki pelanggan, maka semakin besar juga keuntungan yang akan didapat. Nilai keanggotaan yang umum diberikan misalnya member biasa, member silver dan yang lainnya.


Anda dalam hal ini, dapat memilih salah satu atau bahkan beberapa program loyalty pada pelanggan. Dengan menggunakan program tersebut untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Anda, pastinya nilai penjualan Anda akan semakin meningkat.

Leave a Reply

Your email address will not be published.